Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Smullies catering
Smullies stelt voorop dat zij zich altijd zal inspannen om haar opdrachtgevers tevreden te stellen, onder meer door de gemaakte afspraken na te komen en een constante en hoge kwaliteit van diensten en producten te leveren.
A. Definities
1. Smullies de gebruiker van deze algemene voorwaarden,Imre van de Baan, als eenmanszaak handelend onder de naam Smullies Catering kvk nummer 60044020
2. Opdrachtgever: de (rechts)persoon die Smullies opdracht geeft om de Opdracht te leveren.
3. Overeenkomst: alle afspraken tussen Smullies en Opdrachtgever in verband met de Opdracht, inclusief deze Algemene Voorwaarden.
4. Opdrachtbevestiging: de schriftelijke bevestiging van de Overeenkomst door Smullies
5. Voorwaarden: de Algemene Voorwaarden van Smullies
6. Opdracht: de levering aan Opdrachtgever conform de Overeenkomst, zoals het verzorgen van catering en overige aangeboden diensten, in de ruimste zin van het woord, inclusief de organisatie, de levering van alle benodigde zaken en het ter beschikking stellen van het benodigde personeel en materiaal.
B. Toepasselijkheid
1. De Voorwaarden maken deel uit van de (totstandkoming van de) Overeenkomst.
2. De Voorwaarden zijn vóór de Overeenkomst door Smullies aan Opdrachtgever overhandigd of toegezonden en door deze ontvangen en akkoord bevonden.
3. Indien het akkoord van art. B.2. onverhoopt niet het geval zou zijn dient Opdrachtgever daar onmiddellijk schriftelijk melding van te maken aan Smullies. De Overeenkomst komt dan onmiddellijk te vervallen en alle uitgevoerde verbintenissen worden teruggedraaid. Reeds door Smullies verrichte werkzaamheden en ingekochte / ingehuurde zaken en personen dienen dan wel door Opdrachtgever te worden betaald en art. E. en art. G. zijn onverkort van kracht.
4. Indien Opdrachtgever niet binnen 7 werkdagen na de Opdrachtbevestiging heeft gehandeld conform art. B.3. wordt art. B.2. geacht van toepassing te zijn.
5. Eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever maken geen deel uit van de Overeenkomst.
6. Afwijkingen van en aanvullingen op de Voorwaarden dienen schriftelijk te geschieden, voorzien van een datum en een handtekening van beide partijen.
7. Indien enige bepaling van de Voorwaarden nietig is, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Voor de nietige bepaling stellen partijen een geldige bepaling in de plaats conform art. B.6.
C. Offerte/Overeenkomst/Opdrachtbevestiging
1. Een offerte van Smullies is vrijblijvend
2. Elke offerte is onder voorbehoud van nieuwe overeenkomsten tussen Smullies en andere opdrachtgevers, waardoor uitvoering van deze offerte naar het oordeel van Smullies onmogelijk wordt. Smullies is dan niet schadeplichtig.
3. De Overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding van de offerte.
4. Als Smullies Opdrachtgever een schriftelijke Opdrachtbevestiging stuurt, is die beslissend voor de inhoud en uitleg van de Overeenkomst.
D. Identiteit
1. Opdrachtgever zal op eerste verzoek van Smullies een kopie van een geldige legitimatie kunnen overleggen.
2. In geval van onduidelijkheden/onjuistheden over de handtekening of de bevoegdheid van de persoon die de Opdracht heeft verstrekt en/of ondertekend namens Opdrachtgever zijn Opdrachtgever, de contactpersoon, de ondertekenaar en de tekeningsbevoegde persoon in persoon en hoofdelijk aansprakelijk voor nakoming van de Overeenkomst.
E. Prijs/waarborg/betaling/rente/(proces)kosten
1. De prijzen van Smullies zijn in Euro’s en incl. btw en bijkomende kosten, tenzij anders vermeld in de offerte en/of op de factuur.
2. Smullies offreert op basis van voorcalculatie van de prijs van de Opdracht.
3.. Smullies kan vóór de uitvoering van de Opdracht een deel van de prijs (tot 50%) als voorschot factureren ter dekking van inkoopkosten en ter verzekering van eindbetaling.
4.Smullies kan Opdrachtgever een waarborgsom vragen voor het inkopen/inhuren van onderdelen van de Opdracht.
5. Opdrachtgever zal een voorschot en een waarborgsom binnen 10 werkdagen na de factuurdatum en uiterlijk 5 werkdagen vóór de uitvoering van de Opdracht betalen.
6.Smullies zal onmiddellijk na de uitvoering/aflevering van de Opdracht,de Opdracht factureren. Het eventueel betaalde voorschot zal worden verrekend.
7. Opdrachtgever zal de eindfactuur binnen 10 werkdagen na de factuurdatum betalen. De betaalde waarborgsom zal na betaling van de eindfactuur worden gerestitueerd.
8. In geval van niet tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en 5% incasso-rente per (gedeelte van een) maand en 15% incassokosten over het onbetaalde factuurbedrag verschuldigd.
F. Verplichtingen Opdrachtgever
1. Door Smullies aan Opdrachtgever ter beschikking gestelde zaken, geschikt voor hergebruik, zoals servies,, schalen, bestek, blijven eigendom van Smullies en worden na de Opdracht aan haar geretourneerd. Partijen regelen samen hoe en wanneer dit gebeurt.
2. Opdrachtgever zal deze zaken als een goed huisvader beheren.
3. Opdrachtgever zal schade aan door Smullies ter beschikking gestelde zaken vergoeden op basis van redelijkheid.
4. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de benodigde vergunningen, goedkeuringen en door haar georganiseerde en bestelde zaken, personen, etc.
G. Wijzigingen/annulering Overeenkomst
1. Indien Opdrachtgever de Overeenkomst na de Opdrachtbevestiging wil wijzigen zal Smullies zich inspannen daaraan te voldoen, zonder dit te kunnen garanderen.
2. Indien de wijziging een beperking van de Overeenkomst inhoudt of volledig geannuleerd wordt zal Opdrachtgever het volgende percentage van de prijs van de geannuleerde Opdracht plus alle inkoopkosten aan Smullies vergoeden ter zake onkosten, schade en gederfde omzet:
a. Binnen 3 dagen voor de beoogde datum van de Opdracht:tot een maximum van 75 %;
b. tussen 7 en 3 dagen voor de beoogde datum van Opdracht:tot een maximum van 50%;
c. tussen 14 en 7 dagen voor de beoogde datum van de Opdracht: tot een maximum van 25%.
Dit bedrag wordt met Opdrachtgever afgerekend in de eindfactuur.
3. Indien er bij de uitvoering van de Opdracht meer gasten verschijnen dan vooraf gecalculeerd, kan Smullies per extra gast een extra prijs aan Opdrachtgever factureren in de eindfactuur.
H. Klachten
1. Opdrachtgever zal de uitvoering van de Opdracht constant controleren.
2. Opdrachtgever zal een zichtbare klacht binnen 1 uur na constatering aan Smullies melden.
3. Opdrachtgever zal een niet zichtbare klacht binnen 2 dagen na de uitvoering van de Opdracht schriftelijk aan Smullies melden.
4. Opdrachtgever zal een klacht over een factuur binnen 3 dagen na de factuurdatum schriftelijk aan Smullies melden.
5. Smullies zal een klacht zo spoedig mogelijk beoordelen, adequaat afwikkelen en, indien deze terecht is, zo nodig/mogelijk in overleg met Opdrachtgever oplossen.
6. Een klacht van Opdrachtgever geeft geen recht om de Overeenkomst op te zeggen of betaling (gedeeltelijk) na te laten of uit te stellen.
7. Een klacht na de klachttermijn kan niet leiden tot reclame, herstel of creditering/restitutie. Dit geldt ook indien Smullies niet in staat wordt gesteld om een klacht zo spoedig mogelijk op te lossen.
I. Aansprakelijkheid/overmacht
1. Smullies is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen die voortvloeien uit foutieve inlichtingen van Opdrachtgever omtrent aantallen gasten en andere relevante omstandigheden voor of tijdens de uitvoering van de Overeenkomst.
2.Smullies is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van de uitvoering van de Opdracht, tenzij het gevolg van opzet of grove nalatigheid van Smullies aantoonbaar is.
3. Opdrachtgever zal schade bij gelegenheid van de uitvoering van de Opdracht verhalen op zijn eigen verzekering en vrijwaart Smullies voor aanspraken tot schadevergoeding van derden.
4. Elke aansprakelijkheid van Smullies is beperkt tot de factuurprijs van het onderdeel, waaruit de schade is voortgekomen, althans het bedrag dat Smullies vergoedt.
5. Smullies is vanwege overmacht niet aansprakelijk als zij door omstandigheden of gebeurtenissen buiten haar invloed niet aan de Overeenkomst kan voldoen.
6. Dit kunnen omstandigheden en gebeurtenissen zijn, die in algemene zin de Opdracht onmogelijk maken, zoals rampen, oorlog en staking, of in specifieke zin, zoals extreem weer, brand, energie uitval, ongelukken, ziekte overlijden eerstegraads familie ect
7.Smullies voldoet aan alle haccp richtlijnen en eisen en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor voedselvergiftiging en aanverwante zaken.
8.Smullies kan niet aansprakelijk worden gesteld voor allergische reacties alle allergenen informatie van de producten zijn opvraagbaar.
J. Einde Overeenkomst
1. Indien de Overeenkomst eenmalig of voor bepaalde tijd geldt, eindigt deze van rechtswege zodra de uitvoering van de Opdracht heeft plaatsgevonden of de termijn is verstreken, zonder dat opzegging noodzakelijk is. Tussentijdse opzegging is alleen wegens gegronde redenen mogelijk.
2. Indien de Overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd, kan deze schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van drie maanden.
Meer info:
Bel of app:06-4352090
Mail:imre@smullies.nl
Bekijk: